【退換貨說明】

1.依照《消費者保護法》規定，消費者享有7天猶豫期之權利(收到商品後隔天起為第一天)；但猶豫期並非試用期，所以您退回的商品需要全新未經開封，且包裝需完整，才能辦理退貨、退款；商品一經開封已有安全疑慮，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
2.收到商品超過7天，恕不接受退貨、退款，如需退貨，請務必於收到商品的7天內與我們聯繫。

3.退貨商品、優惠組合商品、2件以上活動優惠商品（優惠、購物金、折扣券、免運、會員點數等），不接受「部份退貨」。
4.欲退貨商品，須保持寄達商品原外貌（含商品/配件等等...）妥善包裝後，以指定方式寄回我們指定地點。
5.已使用之優惠券/購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券/購物金，敬請見諒。
6.當您於任何管道提出退貨申請後，即代表同意退貨原則。

【寵物展購物說明】寵物展購買之商品為顧客親自現場評估購買，故無7天猶豫期及賞味期，請購買貴賓如欲退貨請攜帶當日購買商品之發票、禮贈品、以及您退回的商品需要全新未經開封，且包裝需完整，攜至寵物展現場才能辦理退貨、退款，商品一經開封則已有受汙染等不易保存等不可抗力因素，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

【換貨方式】
若您收到的商品有瑕疵損壞 / 寄錯商品，請於到貨後7天內與我們聯繫，我們將盡速為您處理。